Všeobecné obchodné podmienky

Naposledy aktualizované: 15. november 2023

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti zákazníka a predávajúceho - spoločnosti RIFEGE s.r.o., so sídlom Hlavná 45, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678, zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 12345/B (ďalej len "Predávajúci"), ktoré vznikajú pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na webovej stránke https://rifege-cagiwu.sbs.

2. Definicie pojmov

Pre účely týchto VOP sa pojmy používajú v nasledujúcom význame:

3. Uzavretie kupnej zmluvy

Kupná zmluva medzi Predávajúcim a Zákazníkom sa uzatvára:

Zákazník je po odoslaní objednávky viazaný objednávkou po dobu 24 hodín, pokiaľ Predávajúci nepotvrdí prijatie objednávky alebo neodmietne objednávku v kratšom termíne.

4. Cena tovaru a platobné podmienky

Ceny tovaru sú uvedené v eurách a zahŕňajú príslušnú sadzbu DPH. Doprava tovaru je zákazníkovi účtovaná podľa cenníka dopravných služieb, ktorý je súčasťou týchto VOP. Pri objednávkach nad 25 € je doprava zdarma.

Zákazník môže zaplatiť cenu tovaru a náklady na dopravu nasledujúcimi spôsobmi:

5. Dodacie podmienky

Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar Zákazníkovi do 3 pracovných dní od prijatia platby alebo potvrdenia objednávky v prípade platby dobierkou. Dodacia lehota môže byť predĺžená v prípade vyššej poptávky alebo mimořádnych okolností.

Tovar je doručovaný kuriérskou službou na adresu uvedenú Zákazníkom v objednávke. Náklady na dopravu určuje cenník dopravných služieb.

6. Reklamačné podmienky

Zákazník má právo reklamovať tovar, ktorý nevyhovuje zmluvne dohodnutým podmienkam. Reklamácie sa riešia v súlade so zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

Reklamáciu je možné podať písomne na adresu Predávajúceho alebo emailom na info@rifege-cagiwu.sbs. V reklamácii musí Zákazník uviesť číslo objednávky, dátum nákupu a popis vady.

Predávajúci sa zaväzuje vybaviť reklamáciu do 30 dní od jej prijatia. O vyriadení reklamácie bude Zákazník informovaný emailom alebo písomne.

7. Odstúpenie od zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od kupnej zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Na vykonanie práva odstúpiť od zmluvy je Zákazník povinný písomne informovať Predávajúceho o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy.

V prípade odstúpenia od zmluvy Predávajúci bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa oznámenia o odstúpení od zmluvy, vráti Zákazníkovi všetky platby prijaté od neho. Náklady na vrátenie tovaru hradí Zákazník.

8. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov Zákazníka sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú zverejnené na webovej stránke internetového obchodu. Zákazník udeľuje súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov za účelom plnenia kupnej zmluvy.

9. Záväznosť VOP

Tieto VOP nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke internetového obchodu. VOP sa vzťahujú na všetky objednávky uskutočnené po tomto dátume. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto VOP. Zmenené VOP nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.

10. Konečné ustanovenia

Vzťahy medzi Predávajúcim a Zákazníkom, ktoré nie sú upravené týmito VOP, sa riadia príslušnými predpismi Slovenskej republiky, najmä Obchodným zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa.

Všetky spory vzniknuté na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou sa budú riešiť pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

11. Kontaktné údaje

RIFEGE s.r.o.
Hlavná 45
811 01 Bratislava
Email: info@rifege-cagiwu.sbs
Telefón: +421 023373160

Informačné oznámenie: Naše produkty sú potravinovými doplnkami a nie sú určené na diagnostiku, liečbu alebo prevenciu akýchkoľvek chorôb. Výsledky sa môžu líšiť v závislosti od individuálnych predispozícií. Pred používaním sa odporúča konzultácia s odborníkom. Produkty nie sú náhradou vyváženej stravy a zdravého životného štýlu.